Уважаемые клиенты, если по той или иной обоснованной причине Вас не устроил товар, приобретенный в нашем-интернет магазине, и Вы решили вернуть свои средства — мы подробно расскажем, как это сделать.
Необходимо написать на электронную почту otdel_ka4estva@spc63.ru письмо c предоставлением всей информации, указанной ниже:
Сообщение должно содержать следующую информацию:
• Заявление (скачать здесь);
• Номер заказа;
• Ваш контактный номер телефона;
• Описание причины возврата;
• Вложить фотографию упаковочного листа;
• Вложить фотографии, на которых будут видны те или иные дефекты товара: повреждения, несоответствия размерам.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).